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2009年1月16日 (金)

ひつじ~? 執事!

docomoのCMでタイトルの様なやり取りが行われてますが、あれって不思議ですよね?

CMでは玄関口で出かけようとしている人に 『道が混んでいます』とか『雨が降ります』とか言ってこれから起こすであろう行動を予測してアドバイスしています。
その機能を iコンシェルってこんなに便利なのよと宣伝しているのですが、アドバイスするのがコンシェルの仕事なんでしたっけ?

私の場合、ホテルのコンシェルジュってお客様が要望したことに関して最高の答えを出すことを生き甲斐にしている人達だと理解していたのですが、あれって実際に入手困難なチケットを確保してきたり行動が伴って初めてコンシェルジュとしての役割を果たせている訳ですよね。


でも docomoの場合はアドバイスすれば終わりなのね?

しかも 『執事』?


執事ってバトラーですよね?
何時からコンシェルジュが執事になっちゃったの?


アドバイスで終わっているならコンシェルジュだと言い張っても許される範囲かなと思いますが、それを執事と言ってしまうとバトラーの意味合いが非常に濃くなるので、CMを見ててすごく違和感があります。

映画でもバトラーが出てくるものは沢山ありますが、バトラー自身が下級使用人を使える身分であり、主人の代わりに色々なことを執行する立場にありますから、アドバイスして終わりって中途半端な人を執事と呼んで欲しくないですね。


docomoっのイメージ戦略なんでしょうけど、なんか嫌だな。
未だにまともにBluetoothが使えないってのも腹が立つし。


そう言えば docomoって家電量販店で3万円引きを始めましたね。
イーモバイルが4万円引きなのでお客さんは見向きもしない様ですけど。

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